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福州市民ATM取款500元 事后称300元变点钞券 责任谁

作者:久博国际   发布时间:2020-09-03 00:38

  东南网12月19日讯(本网记者 张立庆 见习记者 吴静)“从银行取出的500元,之后却发现口袋中的钱有3张是点钞券。”18日,福州市民张先生拿着三张外观、颜色和人民币相似的点钞券在家附近的一台取款机前很是苦恼。

  张先生出示给记者的短信记录显示,2017年11月16日下午13时34分,他从ATM取款500元。出于对银行的信任,取到钱后,他连数都没数就直接放到口袋里。18日上午,他去特艺城附近一家店面买酒,当时酒钱要200多,他拿出两张百元钞票给商家后,却被商家发现其中一张是点钞券。当他检查口袋里剩下的钱时发现,竟然还有2张点钞券。中午他就赶到了涉事银行,经过反复的与涉事银行沟通,直至一个月过去了,得到的最后答案都是“银行放钞经过严格的程序,不可能会出现这样情况。

  18日中午,记者陪同张先生再次来到了涉事银行一个营业点,一位林姓负责人表示,因为ATM取款设备属于上级行管理,他们将向相关部门报告处理。当天下午,该银行金库中心相关负责人接受了记者采访。他表示,放入ATM机的钱都是由金库中心负责,从程序上面讲,钱款进入放钞箱之前,由金库中心下设的清分中心进行钱款清分,清分机会将低于七成新以下的,破损的、残缺的等等不符合条件的钱款挑选出来,点钞券是不可能逃过机器设备的,另外符合条件的钱款则是由两名工作人员互相监督放入放钞箱,并封上卡封条,操作过程在360度全景监控设备下操作。然后由两名工作人员和两名押钞员将放钞箱放入ATM机器,ATM机同样会对钱款再次核验。经过人、机多重关卡的核验,钞帀才能进入市场流通。

  为了进一步证明这三张点钞券不是从ATM流出的,该银行向记者提供了张先生当天的取款视频,从视频上可以明显看出,取出的钱款第一张与最后一张为100元人民币,中间的一张虽然无法辨别是否是人民币,但上面的“100”字样与张先生手中点钞券上的“100”字样位置顺序不符。

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